上海机房建设公司:无人值守数据中心这一次真的能“大势所趋”吗？

发布时间：2020-03-18 07:58:22 作者：上海监控安装公司

上海机房建设公司

2020年初的新冠肺炎，将人们“封印”在家中，寸步难行。为了尽快恢复生产生活，公司要求员工在家远程办公、学校让老师学生开始了钉钉网课、去不了菜市商场便到盒马生鲜“抢菜”……互联网再一次刷新了人们的生活，足不出户，万事皆可达。

　　一场突如其来的疫情，几乎让整个中国经济停摆。疫情之下，远程办公成为众多公司的选择。然而，对于数据中心运维而言，数据机房能离不开人吗？于是，多年前提出的无人值守数据中心的概念再一次吸引了行业的目光。

无人值守数据中心这一次真的能“大势所趋”吗？

　　边缘计算给无人值守数据中心带来新生机

　　无人值守数据中心的概念已被提出多年。由于数据中心高技术密度、低人力密度的行业特点，高效节能的无人值守数据中心似乎是个不错的选择。随着现代网络通信技术的发展，无人值守数据中心的自动化、智能化管理是大势所趋。

　　理想很丰满，现实很骨感，一直以来，无人值守数据中心似乎“叫好不叫座”，呼声挺大，应用却并不广泛。因为人们依然怀疑无人值守的数据中心是否可行，如果没有随时掌握运营情况的工作人员，数据中心将面临在紧急时刻无法及时响应的风险。

　　随着物联网、5G和AI等新兴技术的发展，边缘化的数据中心即将迎来爆发。在未来的边缘时代，网络带宽的压力将被部分降低，很多数据的采集，处理和存储都将在更靠近用户的边缘端完成，而非返回云端集中处理。这种现象使得很多数据中心必然会部署在用户侧，未来也许会随处可见微型的数据中心基础设施。

　　区别于传统的大规模数据中心，边缘数据中心体积小和低耗电是其基本特点。这给无人值守的数据中心带来新的发展机遇。

　　减少人的参与，数据中心更稳定

　　对比无人值守的数据中心和有人数据中心，不难发现，虽无人值守数据中心扩容业务，安装设备时经常人手不够，但整体运行稳定度要比有人的数据中心高得多，这些无人数据中心在首次业务上线之后，很少有人去修改或调整系统运行的各种参数，让数据中心自己运行，设备按照预定的程序指令运行，很少出错。相反，在那些运维人力强大的数据中心，经常遇到这样那样的故障，多和人为因素有关。

　　数据中心的故障大多源自于人祸。运行中的数据中心，应减少人为参与的机会，要对人为行为进行充分的管理和评估。“三分技术，七分管理”，大量的事实表明，数据中心的好与差评判标准都是由管理水平的高低所决定的，而管理主要就是针对运维人的。加强运维人员的管理，提升运维人员的技能水平，才能减少人为犯错的机会，避免产生人祸。数据中心是一个非常复杂的IT系统，难免会出现这样那样的问题，从而引发故障，若能够通过有效管理减少其中人祸部分的因素，将能有效提升数据中心的运行稳定性。

　　无人值守数据中心有何优势？

　　这次疫情当前，导致各大数据中心人力不足，必然要加大对监控设备、智能控制、远程控制等技术的应用，并就此积累丰富的实践数据。当然，这一次可以说只是一次“远程”运维尝试，而且会配合当地的运维人员——数据中心为了保证平稳运行，节假日期间都是有值守人员的。并且在疫情期间为了更好的支持服务，很多数据中心已经开始恢复正常的运作。

　　要实现真正的无人值守，不仅仅需要人的离开、增加监控维度、加强智能化设备，更重要的是以IT设备为中心，而不是以人为中心来建设全新的数据中心。

　　新型的无人值守数据中心将具有以下优势：

　　· 环境优势

　　虽然说人为失误是数据中心故障的主要罪魁祸首，但反过来，数据中心对人类也并不友好。数据中心的不同设备所需的温度不尽相同，并且充满了噪音、气流，对人体来说并不是适宜的环境。脱离了人类管理的数据中心，可以完全按照IT设备的需求设置环境温度，甚至沉到水中，或者为了防范火灾充满某些气体等，这些环境是人类无法生存的。

　　· 空间优势

　　上海网络布线公司经常看到超大数据中心的新闻，如果仔细看就会发现这些数据中心之中，除了机房设备，还配备有种类繁多的配套空间，其中人员办公、休息场合往往占地庞大。就算IT设备房间内，也需要为人员通行、设备检修等留下足够的空间。甚至在高标准的数据中心，宽敞的走廊和大厅已经成为了一种炫耀资本。但实际上，这些空间可以认为是被人的需求浪费掉了。以IT设备为核心的数据中心设计，将更加高效的利用这些空间，提升数据中心的设备承载能力。

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　　· 效率优势

　　虽然24*7是现在数据中心服务的标配，但实际上任何人的服务都是有一定的响应时间的。加上沟通信息损失、人为判断失误，甚至懈怠、懒惰等情况，人工值守的反应时间离“即时”这个要求还差得远。未来的无人值守机房，必然加大智能化处理，或者通过机器人来进行日常运维以及故障排除。

　　· 减少停机时间提高安全性

　　上海综合布线公司根据波洛蒙研究所的2016年研究报告，人为错误是数据中心停机时间的第二大原因(电源故障是首要原因)。没有采取正确的安全预防措施，或电弧闪光等其他原因，导致工作人员触电，这是工作人员面临的最大威胁。

　　而采用低氧灭火措施，虽然有利于消防安全，但这种工作环境对工作人员不利。而无人数据中心不但消除人为错误的可能性，也消除了对工作人员造成伤害的风险。

　　结语

　　与人工智能的兴起是否会取代人类的担忧一样，也许很多人会担心无人值守数据中心会影响到相关从业人士。对于数据中心的运维工程师来说，无人值守也不意味着失业。丰富的运维经验，对于研发和生产无人值守机房所需的设备一样是宝贵的财富。无人值守数据中心的实现将是一次数据中心产业真正的数字化升级，也是整个数字化社会的升级。